Lebe für den Sieg.
Epische Siege. Winzige Drehungen.
Willkommen zu unserem Engagement im Bereich Benutzerinformationsmanagement. Auf dieser Seite werden die spezifischen Schritte beschrieben, die unternommen wurden, um die persönlichen und finanziellen Daten jedes Teilnehmers zu schützen und dabei Standards wie DSGVO und PCI DSS vollständig einzuhalten. Alle Benutzerdaten werden mit TLS 1.3-Protokollen verschlüsselt und der Zugriff ist streng auf geschulte Teammitglieder mit Multifaktor-Authentifizierung beschränkt. Für die Kontoerstellung sind nur die von den Genehmigungsbehörden geforderten Mindestinformationen erforderlich; Es werden keine unnötigen Daten angefordert oder gespeichert. Ausweisdokumente werden bei Bedarf über von lokalen Regulierungsbehörden zugelassene Systeme Dritter überprüft. Wir geben diese Dokumente niemals an Werbetreibende oder andere Dritte weiter, es sei denn, dies geschieht aus rechtlichen Gründen oder zur Unterstützung. Wir verwenden eine erweiterte Anomalieerkennung, um alle Transaktionsaktivitäten, einschließlich Ein- und Auszahlungen, im Auge zu behalten. Dadurch können wir schnell auf verdächtige Muster reagieren. Alle Zahlungsmethoden wie Bankkarten, E-Wallets und Kryptowährungen werden so gehandhabt, dass sie international anerkannten Standards zur Betrugsprävention entsprechen. Sichere Abmelde- und Sitzungs-Timeouts bieten Ihrem Konto bei jedem Besuch zusätzlichen Schutz. Unsere Politik fördert verantwortungsvolles Verhalten. Benutzer können ihr eigenes Erlebnis ganz einfach mit Optionen für Selbstausschluss, Auszahlungslimits und Sitzungserinnerungen steuern. Außerdem werden alle Daten, die mit Konten verknüpft sind, die entfernt wurden, sofort in einen eingeschränkten Speicher gelegt, was laut den Regeln geschehen sollte. Um Korrekturen anzufordern, Datensätze anzuzeigen oder das Recht auf Löschung auszuüben, wenden Sie sich an unseren unten aufgeführten speziellen Supportkanal. Alle derartigen Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, ohne dass die Serviceberechtigung beeinträchtigt wird. Ein unabhängiger Datenschutzbeauftragter überwacht jedes Verfahren und gewährleistet eine unvoreingenommene Prüfung von Bedenken oder Einsprüchen. Das vollständige Dokument wird vierteljährlich überprüft und an neue Gesetze in regulierten Regionen angepasst, wobei gleichzeitig eine hohe Messlatte für die Vertraulichkeit in allen Gerichtsbarkeiten gewahrt bleibt. Kontakt: [email protected]
Datenschutzmaßnahmen werden in jeder Phase angewendet, beginnend mit der Registrierung. Alle Benutzerdaten –wie Name, Kontaktmethoden und Zahlungsdaten– werden mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen. Dieses Protokoll hält Informationen privat, indem es sicherstellt, dass niemand sie sehen kann, während sie gesendet werden. Benutzeranmeldeinformationen werden mit gesalzenen Algorithmen gehasht und Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert. Nur zertifiziertes Personal kann auf sensible Datenbanken zugreifen und muss hierfür eine Multi-Faktor-Authentifizierung verwenden. Regelmäßige Penetrationstests und Schwachstellenbewertungen helfen dabei, mögliche Probleme schnell zu finden und zu beheben. Für die Zahlungsabwicklung sind Systeme erforderlich, die PCI DSS folgen. Wir überprüfen Drittanbieter, um sicherzustellen, dass sie die ISO/IEC 27001-Standards einhalten. Das bedeutet, dass die Zusammenarbeit mit ihnen niemals die Informationen der Mitglieder gefährdet.
| Beschreibung der Methode | Details |
|---|---|
| Verschlüsselung mit SSL | Der gesamte Webverkehr ist mit einer 256-Bit-Verschlüsselung gesichert, um unbefugten Zugriff zu verhindern. |
| Datenbankschutz | Persönliche Aufzeichnungen werden auf isolierten Servern mit strengen Zugriffskontrollen geführt. |
| Passwort-Hashing | Anmeldeinformationen, die mithilfe branchenüblicher kryptografischer Hashing- und Salting-Protokolle gespeichert werden. |
| Multifaktor-Authentifizierung | Zusätzliche Überprüfungsschritte über Passwörter hinaus, die für Änderungen des Kontozugriffs erforderlich sind. |
| Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen | Externe Spezialisten führen regelmäßig Bewertungen durch, um die Einhaltung relevanter rechtlicher und technischer Anforderungen sicherzustellen. |
Um den Schutz personenbezogener Daten zu verbessern, wird Benutzern empfohlen, sichere, eindeutige Passwörter zu erstellen und verfügbare Kontosicherheitsfunktionen zu aktivieren. Redundante Daten werden nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen routinemäßig von Live-Servern gelöscht. Support-Teams sind darin geschult, Social-Engineering-Versuche zu erkennen und werden niemals per E-Mail oder Telefon nach vollständigen Passwörtern oder sensiblen Dokumenten fragen. Jede Erkennung unregelmäßiger Aktivitäten führt zu einer sofortigen Benutzerbenachrichtigung und einer vorübergehenden Kontosperrung, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Diese konkreten Richtlinien und Verfahren stellen sicher, dass die Daten der Kontoinhaber während ihrer gesamten Erfahrung sicher bleiben. Bei Fragen zu konkreten Schutzmaßnahmen wenden Sie sich über die auf der Website aufgeführten gesicherten Kommunikationskanäle an das Support-Team.
Bei der Kontoeröffnung geben Benutzer spezifische Identifikationsinformationen wie vollständigen Namen, Geburtsdatum, aktuelle Adresse, Telefonnummer und aktive E-Mail-Adresse an. Dies ermöglicht Verifizierungsprozesse und gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hinsichtlich Mindestalter und Zuständigkeitsbeschränkungen.
Jede Ein- und Auszahlung generiert ein detailliertes Protokoll, einschließlich Zahlungsmethode, Transaktionsbetrag, verwendeter Währung und Zeitstempeln. Diese Aufzeichnungen sind notwendig, um die Kontoaktivitäten im Auge zu behalten, Meinungsverschiedenheiten beizulegen und die von den Regulierungsbehörden festgelegten Regeln für Steuern oder Geldwäschebekämpfung einzuhalten.
Der Dienst verfolgt, wie lange Spieler spielen, welche Arten von Spielen sie spielen, wie viel sie setzen, wie viele Gewinne und Verluste sie haben und wie viele Boni sie verwenden. Das Abrufen dieser Informationen hilft dabei, verantwortungsvolle Spieleprofile zu erstellen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen, damit diese gemeldet und für Werbezwecke verwendet werden können.
Sofern zulässig, umfassen die automatisch erfassten Daten das Gerätemodell, die Version des Betriebssystems, den Browsertyp, die IP-Adresse, den Geolokalisierungsort und die verweisenden URLs. Diese technischen Informationen sichern den Zugriff, helfen bei der Erkennung verdächtigen Verhaltens und optimieren das Erlebnis geräteübergreifend.
Es werden Kopien des Chat-Supports, E-Mails oder Nachrichten gespeichert, die mit dem Support-Team ausgetauscht wurden. Die Führung dieses Verlaufs trägt dazu bei, die Qualität im Auge zu behalten, Beschwerden zu bearbeiten und den Service auf der Grundlage dessen zu verbessern, was Benutzer sagen.
Gescannte Kopien von Reisepässen, Personalausweisen, Stromrechnungen oder Kontoauszügen können erforderlich sein, um das Gesetz einzuhalten und sicherzustellen, dass die Benutzer die sind, für die sie sich ausgeben. Wir verwenden diese Dokumente nur zur Überprüfung und Konformitätsprüfung.
Überprüfen Sie immer, welche persönlichen Daten Sie weitergeben, und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, damit Sie jederzeit auf Ihr Konto zugreifen können. Aktivieren Sie Sicherheitsfunktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und überprüfen Sie Ihre Kontoaktivität regelmäßig, um etwaige Probleme sofort zu melden.
Zum Schutz der Aufzeichnungen und Finanzinformationen der Spieler wird ein mehrschichtiger Ansatz verwendet, der sich auf proaktive Verteidigung und kontinuierliche Überwachung konzentriert. Sicherheitsprotokolle folgen sowohl international anerkannten Standards als auch von bestimmten Regierungen festgelegten Regeln.
Alle vertraulichen Informationen wie Zahlungstransaktionen, Anmeldeinformationen und Identifikationsdokumente werden über SSL-Verbindungen (Secure Sockets Layer) mit 256-Bit-Verschlüsselung gesendet. Dadurch werden abgefangene Daten für Unbefugte unlesbar.
Tools, die den Netzwerkverkehr und die Anwendungsaktivität in Echtzeit überwachen, suchen nach verdächtigem Verhalten oder Versuchen, ohne Erlaubnis auf das System zuzugreifen. Jedes seltsame Verhalten löst automatische Warnungen an Sicherheitsanalysten aus, die dann bei Bedarf kompromittierte Sitzungen sofort blockieren können.
Personenbezogene Daten werden an getrennten Orten gespeichert, an denen nur wenige Personen darauf zugreifen können. Nur autorisierte Personen können auf den Server zugreifen und jede Backend-Anmeldung erfordert mehr als eine Form der Authentifizierung.
Zertifizierte Drittunternehmen führen alle drei Monate unabhängige Penetrationstests und Quellcodeüberprüfungen durch. Im Rahmen der laufenden Systemhärtung werden Empfehlungen priorisiert und in die Tat umgesetzt.
Mehrere Firewalls trennen Anwendungen, die Benutzer von der internen Infrastruktur aus sehen können. Aktualisierte Signaturdatenbanken stellen sicher, dass bekannte Angriffsvektoren wie SQL-Injection und Cross-Site-Scripting (XSS) schnell gestoppt werden.
Die wichtigsten Software, Bibliotheken und Plugins sind immer auf dem neuesten Stand mit den neuesten Versionen und Sicherheitspatches. Um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, werden Updates nach einem strengen Änderungsmanagementprozess eingeführt.
Jedes Jahr lernen Mitarbeiter, mit sensiblen Informationen umzugehen, Social-Engineering-Taktiken zu erkennen und Sicherheitsvorfälle zu melden. Nach dem Grundsatz der geringsten Privilegien dürfen dies nur Personen tun, die für ihre Arbeit sensible Daten einsehen müssen.
Kopien von Transaktionsdatensätzen und Benutzerprofilen werden gesichert und außerhalb des Standorts verschlüsselt gespeichert. Wir führen regelmäßig Wiederherstellungsübungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Daten sicher sind und wir uns schnell von möglichen Verstößen erholen können.
Zusammen bieten diese Schritte einen starken Schutz vor der unbefugten Weitergabe oder Nutzung gespeicherter oder gesendeter Informationen. Regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen halten die Dinge im Einklang mit sich ändernden Sicherheitsbedrohungen und gesetzlichen Anforderungen.
Spieler haben klare und durchsetzbare Rechte an ihren persönlichen Daten, während sie die Website nutzen. Jeder kann gespeicherte Informationen über sein sicheres Konto-Dashboard anzeigen, ändern und darauf zugreifen. Wenn Sie Daten ändern, einschränken oder löschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich über die offiziellen Kanäle auf der Website an das spezielle Support-Team wenden. Jeder Benutzer hat das Recht, eine detaillierte Kopie seiner verarbeiteten Daten in einem standardmäßigen elektronischen Dateiformat zu erhalten. Wenn jemand danach fragt, kann diese Datei direkt an einen Dritten gesendet werden. Dies ist durch Gesetze wie die britische DSGVO zulässig, die Portabilität ermöglichen. Menschen können um menschliche Hilfe oder eine Erklärung der Logik hinter automatischer Entscheidungsfindung oder Profilerstellung bitten, wenn diese Dinge verwendet werden. In den Nutzungsbedingungen steht, wie lange Daten aufbewahrt und wie sie archiviert werden. Benutzer können jedoch unnötige Speicher in Frage stellen, indem sie dokumentierte Anfragen stellen. Sie können alle Berechtigungen, die Sie für Marketingaktivitäten oder Kommunikation erteilt haben, sofort im Einstellungsbereich Ihrer Kontoeinstellungen zurücknehmen. Es ist klar, wie man Beschwerden bei den Datenschutzbehörden einreicht, wodurch sichergestellt wird, dass jeder bei jedem Schritt für den Umgang mit sensiblen Informationen verantwortlich ist. Bei Teilnehmern, die der Meinung sind, dass jemand ohne Erlaubnis auf ihre Informationen zugegriffen hat oder dass diese falsch sind, werden umgehend Schritte unternommen, um das Problem zu beheben. Um Anfragen bearbeiten zu können, müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Dies sorgt für die Sicherheit aller und ermöglicht ihnen gleichzeitig, ihre eigenen Aufzeichnungen klar und offen zu verwalten. Eine klare und nachvollziehbare Kommunikation über den Stand und die Lösung von Anfragen schafft Vertrauen und stellt sicher, dass das Gesetz eingehalten wird.
Eines unserer wichtigsten Ziele ist es, die Privatsphäre und das Wohlbefinden der Spieler zu schützen. Ein engagiertes Team beobachtet Aktivitätsmuster, um Anzeichen riskanten oder übermäßigen Verhaltens zu finden. Sie verwenden Echtzeitalgorithmen, um sofortige Aktionen auszulösen. Damit die Teilnehmer die Kontrolle über ihre Teilnahme behalten, gibt es vorübergehende Sitzungsbeschränkungen, obligatorische Bedenkzeiten und personalisierte Benachrichtigungen zur Anmeldezeit. Wenn eine Risikoschwelle erreicht ist, weisen die Systeme die Benutzer an, die Grenzen für Einzahlungen, Verluste und Sitzungsdauer zu überprüfen. All dies kann über das Konto-Dashboard geändert werden. Es stehen immer Lehrmaterialien und Selbstbewertungstools zur Verfügung, die auf der Grundlage Ihrer früheren Interaktionen und Verhaltensanalysen personalisierte Vorschläge machen können. Wenn jemand darum bittet, ausgeschlossen zu werden, stellt die Integration mit zertifizierten externen Unterstützungsnetzwerken sicher, dass er sofort spezialisierte Hilfe erhalten kann. Automatisierte Pseudonymisierungsroutinen tragen dazu bei, vertrauliche Informationen privat zu halten, indem sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sie bei Mitarbeiterinteraktionen oder Supportanfragen weitergegeben werden. Unabhängige Compliance-Partner überprüfen und protokollieren stets manuelle Eingriffe, um sicherzustellen, dass keine persönlichen Aufzeichnungen ohne Genehmigung weitergegeben oder darauf zugegriffen werden. Sie können den Widerruf der Einwilligung oder Informationsaktualisierungen rund um die Uhr im Bereich Sicherheitseinstellungen verwalten.
Die Menschen werden ermutigt, über verschlüsselte Kanäle Feedback zu neuen Schutzfunktionen zu geben. Dadurch wird sichergestellt, dass die Pflege- und Datenschutzstandards mit den örtlichen Gesetzen und den Erwartungen der Benutzer im Einklang stehen.
Jeder Benutzer kann sich bei Fragen, Anfragen oder Problemen im Zusammenhang mit Kontoinformationen und dem Umgang mit Daten an das spezielle Datenteam wenden. Sie können Fragen direkt über die folgenden Kanäle stellen:
Senden Sie Anfragen an [email protected]. Fügen Sie alle relevanten Kontoinformationen ein, damit Sie schnell eine Antwort erhalten.
Füllen Sie das sichere Feedback-Formular im Bereich „Support“ Ihres Konto-Dashboards aus. Verwenden Sie diese Methode für wichtige Dinge, die eine schriftliche Kommunikation erfordern, die nachvollziehbar ist.
Briefe können Sie an den eingetragenen Hauptsitz senden. Auf der Kontaktseite finden Sie die richtigen Postanschriftsinformationen. Geben Sie immer Ihre Benutzer-ID und eine vollständige Beschreibung Ihres Problems an, wenn Sie eine Frage senden. Dadurch kann das Team die Dinge sofort prüfen und umfassendes Feedback geben. Reaktionszeitpläne sind datenschutzrechtlich geregelt. Sie erhalten innerhalb von 72 Stunden eine Antwort auf Ihre Anfrage. Abhängig von der Art der Frage und den erforderlichen Validierungsschritten kann es jedoch bis zu einem Monat dauern, kompliziertere Probleme zu lösen. Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit dem Support ungelöste Beschwerden haben, behalten Sie sich das Recht vor, Ihre Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde weiterzuleiten, deren Kontaktdaten ebenfalls auf der Website aufgeführt sind.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
